Om KFUM Örebro (KRISTLIGA FÖRENINGEN AV UNGA MÄNNISKOR)

Föreningen har sitt säte i Örebro. Föreningens postadress är Lertagsgatan 2, 70347 Örebro.

Föreningens organisationsnummer är 875000-1458.

Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till kfum@kfumorebro.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

1. Anmälan och beställning

När du slutfört din beställning skickas en bekräftelse till din angivna e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om vad du beställt eller anmält, pris, fakturerings- och leveransadress.

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till kfum@kfumorebro.se.

2. Priser

Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 0% moms.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

3. Ångerrätt

Vid köp på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har mottagit din vara. I de fall du har köpt en plats till ett kollo gäller ångerrätten från betalningstillfället.

Vid nyttjande av din ångerrätt:

Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss kfum@kfumorebro.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ev. beställningsnummer samt vad du vill ångra för något.

Ångerrätten gäller inte vid:

Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.

För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.

4. Felskrivningar

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats.

5. Information om webbplatskakor (Cookies)

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

När du surfar till vår sajt första gången får du välja om du vill godkänna cookies eller inte. Du kan också när som helst ändra dina inställningar genom att återaktivera cookie-inställningsfliken igen.

6. Personuppgifter

Genom använda denna webbplats samt också om du använder något formulär eller beställer något som en kolloplats exempelvis kommer vi behandla dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

KFUM Örebro är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden.

Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

Vilka uppgifter lagrar vi?
För att kunna hantera anmälningar, kontaktformulär mm lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik. Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

Rättslig grund
I samband med ett beställning eller anmälan behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig. Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

Vilka uppgifter delas med tredjepart och i vilket syfte?

Betalleverantör
Vid genomförande av köp på sajten delas information med vår betalleverantör som är Stripe. Det som delas är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.

Kortuppgifter används endast av vår betalningsleverantör Stripe för att fullgöra kortköpet och kortuppgifterna lagras inte på denna webbplats.

Externa digitalbyråer
Vår webbplats utvecklas, underhålls och driftas av våra levernatörer för webbutveckling och drift (underbiträden) som kan och behöver komma åt systemen för regelbundet underhåll.

Rätten till tillgång
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

Rätt till rättelse
Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

Rätten att bli glömd
Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

Ansvarig för dataskydd
KFUM Örebro är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter.

Så skyddar vi dina personuppgifter
Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.

7. Tvist och lagval

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr

Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.